Regulamin sklepu internetowego domgorali.pl

Regulamin sklepu internetowego Energie System Plus
 

1. Postanowienia ogólne

• Sklep internetowy dostępny pod adresem

  domgorali.pl

  energirsystemplus.de

• prowadzony jest przez:   Energie System Plus Sp. z o.o.

• Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest:

  • telefonicznie: 795 718 483

  • e-mail: kontakt@domgorali.pl

  • e-mail: kontakt@energiesystemplus.de

  • pisemnie: na adres siedziby.

• Regulamin określa zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów oraz usług montażowych oferowanych przez Sprzedawcę za pośrednictwem Sklepu internetowego.

• Ceny podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT (8% przy usłudze kompleksowej montażu, 23% przy sprzedaży samego towaru).

2. Oferta i zasady sprzedaży

• Sklep oferuje sprzedaż towarów (np. magazyny energii, inwertery, instalacje PV) oraz usług montażowych.

• Wszystkie towary są fabrycznie nowe, objęte gwarancją producenta.

• W przypadku sprzedaży z montażem stosowana jest stawka VAT 8% zgodnie z obowiązującymi przepisami. Przy sprzedaży samych materiałów stosuje się VAT 23%.

• Sprzedawca zastrzega możliwość zmiany cen w dowolnym momencie. Zmiana cen nie dotyczy zamówień już złożonych.

3. Zamówienia

• Zamówienia można składać za pomocą formularza kontaktowego na stronie, drogą mailową lub telefonicznie.

• Po złożeniu zamówienia Sprzedawca kontaktuje się z Klientem w celu potwierdzenia szczegółów oraz przedstawienia umowy.

• Umowa sprzedaży zostaje zawarta w momencie potwierdzenia przez Klienta warunków i podpisania dokumentów elektronicznie lub papierowo.

4. Płatności

• Klient ma do wyboru następujące formy płatności:

  • przelew bankowy na rachunek Sprzedawcy,

  • płatność elektroniczna PayU,

  • płatność ratalna PayU (w tym Raty 0% – RRSO 0%).

• W przypadku płatności ratalnej Klient zawiera umowę kredytową z instytucją finansującą współpracującą z PayU. Sprzedawca nie jest stroną tej umowy.

• Informacje o całkowitym koszcie zakupu oraz wysokości rat prezentowane są w procesie składania zamówienia.

5. Realizacja zamówienia i montaż

• Termin realizacji zamówienia ustalany jest indywidualnie z Klientem i wynosi zwykle od 7 do 21 dni roboczych od daty podpisania umowy i dokonania płatności.

• W przypadku usług montażowych Klient zobowiązany jest do przygotowania miejsca instalacji zgodnie z wytycznymi Sprzedawcy.

• Sprzedawca wykonuje dokumentację fotograficzną montażu, która stanowi część protokołu odbioru.

6. Gwarancja i reklamacje

• Towary sprzedawane w Sklepie objęte są gwarancją producenta (standardowo 5–10 lat w zależności od produktu).

• Sprzedawca odpowiada wobec Klienta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.

• Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: [adres e-mail reklamacyjny].

• Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.

7. Prawo odstąpienia od umowy

• Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

• Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku usług, które zostały wykonane za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu odstąpienia.

8. Ochrona danych osobowych

• Administratorem danych osobowych jest Energie System Plus​​​​​​​ Sp. z o.o.

• Dane osobowe Klientów przetwarzane są w celu realizacji zamówienia oraz, za ich zgodą, w celach marketingowych.

• Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

9. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

• Regulamin dostępny jest nieodpłatnie na stronie domgorali.pl i może być pobrany przez Klienta w formie pliku PDF.

• Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, przy czym zmiany nie będą naruszać praw nabytych przez Klientów.